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苏宁张近东究竟说了什么,这些3C大佬纷纷求合作?

    昨天,苏宁在南京召开了一场“家电3C全球峰会”,戏哥本以为是一次开年的战略发布会,没成想闹得动静挺大,有近百位家电3C大佬为其助阵,基本上在3C家电领域能来的大佬都来了,嘉宾阵容可谓强大:

  不仅有如海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、索尼中国董事长高桥洋、创维集团董事局主席赖伟德、康佳集团董事长刘凤喜、TCL集团执行董事兼总裁薄连明、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩、美的副总裁王金亮,方太集团董事长兼总裁茅忠群等家电大佬悉数到场,还有小米联合创始人兼总裁林斌、华为荣耀手机总裁赵明、锤子科技CEO罗永浩等手机界的商业网红们……



  华为荣耀手机总裁赵明 & 小米联合创始人兼总裁林斌
  与其他峰会都需要大佬嘉宾撑门面不同的是,其实,这一次峰会,不是供应商大佬捧场的务虚会,而是一次务实的会议。大佬们都是带着全年的合作意向和目标来的:
  2017年,苏宁易购要携手这些合伙厂商完成300亿元目标。其中,与小米达成100亿订单;与美的小天鹅签订70亿战略协议;与奥克斯空调达成40亿合作协议;与艾欧史密斯达成30亿合作目标; 携手夏普实现线上销售增长100%的目标;与莱克达成3亿合作目标; 英特尔、微软、华硕、联想、戴尔要在苏宁做150款新品首发;
  此外,康佳成为江苏苏宁足球队的中超赛事顶级赞助商,这是苏宁俱乐部继去年与努比亚合作后,再次与家电3C品牌的合作;而今年7月,飞利浦将在苏宁易购独家上市80万支新品飞利浦电动剃须刀S1000,并通过苏宁渠道独家发售有国米IP内容的定制款飞利浦剃须刀;联合亚都、夏普、飞利浦、AO.史密斯等多家空净品牌,共同推出“新空计划”……
  那么问题来了,为什么几乎所有家电3C行业的品牌大佬选择和苏宁一起深度合作?
  大佬们为何抢滩苏宁线上线下渠道?
  2016年可谓零售业翻天覆地变化的一年,越来越多的电商企业开始往线下走,而线下的零售商也在积极拥抱线上,线上线下融合已经成为行业大势。而从苏宁自身来看,苏宁的发展一度被外界视为检验O2O模式的“试验田”,据苏宁2016年财报显示,其在去年实现营业收入1486.8亿元,同比增长9.69%,其中线上业务线增长迅猛,同比增长60.14%;连锁店坪效同比提升19.49%,超过八成的苏宁易购直营店在去年12月实现了单月盈利。这一系列发展业绩给了苏宁十足的底气。

  张近东直言,“O2O融合、场景化销售的春天已经来临,任何单边渠道都无法满足用户的个性化消费需求,而苏宁作为拥有线上线下最丰富渠道形态的零售集群,必将帮助供应商以更高的效率精准直达用户。”




  张近东所说的零售集群包括了线上的苏宁易购和天猫、线下遍布一二线城市核心商圈的1000多家苏宁易购店、深入农村的近2000家苏宁易购直营店。过去一年,苏宁强化了“苏宁易购服务站直营店”的布局,在乡镇农村市场推进O2O零售平台。张近东说,苏宁的线下渠道由苏宁旗舰店、易购直营店、苏宁小店组成,走的也是渠道下沉的策略,但更强调消费升级。
  针对农村电商市场拓展方面,苏宁将会在已进入区域向更深市场渗透,将门店网络开到发达乡镇、村。同时扩大现有苏宁易购直营店的经营面积,引入母婴、超市等品类,扩大线下销售的经营类型,满足用户个性化的消费需求。在农村市场,手机专区也会进驻苏宁易购直营店,惠及农村市场的消费者。
  苏宁方面还透露其2017年3C家电渠道计划:计划建造600家通讯体验店;为西门子、方太、老板等厨卫品牌供应商打造100多个超级厨卫体验厅,以及上千场的餐饮课堂,构建中国最大的厨卫体验基地;数码产品供应商要与苏宁联合推出2100场专业的摄影课堂,还要打造100多个中央空调超级展厅,150家以上的两净(空净、净水)体验专区。
  大佬们最感兴趣的商业价值点:
  开放大数据反向定制
  当前正在消费升级的浪潮中,这成为家电3C领域未来最大的市场增量。要切下这块蛋糕,需要有新的杀手锏,大数据就是其中的重要一环。这一点,虽然各大零售商都言必称大数据,但苏宁的大数据可谓最全,其既有线上用户的消费数据,更有线下门店的精准剖析。再加上,在经过之前27年的积累,如今苏宁拥有了2.8亿会员数据。此外其还将推出面对C端用户的数据超市。
  这些苏宁将在2017年将这些大数据真正全面开放,可以让苏宁和厂商们一起进行精准营销,还可围绕用户需求,将基于C2B反向定制模式做大做强。张近东表示:“苏宁希望与供应商打破传统‘产-销’的上下游接力模式,通过苏宁的大数据,分析、挖掘用户消费行为习惯,C2B反向定制满足用户需求的品质商品,而对于这些定制包销的产品,我们将根据前期的消费者研究,精准直达,实现快速销售,大大缩短从研发到用户的路径。”
  此外,苏宁还将整合硅谷、南京、上海和北京四大研究院的技术实力,向全行业开放智能家居系统,推动行业互联互通,在OTT产业链方面实现“硬件+应用+内容”的开放合作。
  那么苏宁开放大数据与供应商开展产品反向定制的长远价值何在?大佬们都不傻,看到了先例才愿意下手。这个先例就是苏宁与家电品牌艾欧史密斯的深度合作:2016年9月,基于苏宁前期大量的调研分析,推出了艾欧史密斯苏宁渠道独家定制的燃气热水器JSQ-SN系列及净水AR600-T3。产品一经推出,短时间内就跻身燃热及净水单品销售TOP10榜单,实现了双方市场份额及品牌影响力的合作共赢。目前,苏宁与艾欧史密斯已经建立了全方位数据开放系统,做到线上线下销售实时分析,快速调整。
  随着苏宁对供应商经营数据的深层次开放,供应商伙伴可依托自身线上线下各维度的经营数据,更加高效的对经营状况进行调整。供应商们何乐而不为?


  数据开放的另一个杀手锏:场景化营销
  以手机为例,对于消费者而言,除了双线渠道整合后给其带来的价格、服务方面的好处外,苏宁手机可以利用大数据、用户及渠道优势,结合消费者需求反向定制的产品也将不断提升,88必发注册的包销品、新品将在苏宁渠道独家销售。
  不仅如此,2016年底,苏宁重装升级的新一代手机卖场已于多个城市逐步迭代。
  新的零售业态使门店更具场景化、数字化、服务化。将买卖味儿十足的传统购物场景进行弱化,让卖场变成机友们最专业的聚集地、都市白领最具个性标签的休闲地,消费大众最爱玩的“游乐场”,从单一的买卖手机,变成消费者体验购买手机中的各项功能。


  苏宁装饰一新的新一代手机卖场
  据重新改造后的卖场将会引入88必发注册厂家的售后网点进驻,一站式维修、手机免费贴膜、以旧换新等一系列消费升级服务与零售创新相辅相成,线上与线下融合逐步密切,互联网正成为零售业极具价值的创新驱动力之一,创新技术带来的场景化运用也在成为购物行为中一抹亮丽的风景。
  眼下随着消费升级,人们对于品质消费、个性消费越来越追求,简单的你卖我买的购买行为已经逐步被淡化,实用购物、场景购物等一系列夹杂着人性需求的购物理念正在迅速蔓延,而苏宁今年在家电3C品类上的重大升级,更像是一次精准的C2B反向定制,完全从消费大众最迫切、最简单的心理需求出发,定制了一款最符合时下购买行为的“产品”。
  另外,苏宁还在生态通达和多产业用户共享等方面有很多布局合作。
  苏宁云商COO侯恩龙认为。“合作最后达到品效合一、生态通达才是核心。”目前,苏宁与《饭局的诱惑》、《食在囧途》等节目联手打造了一批拥有大批粉丝拥趸的娱乐IP;与三大俱乐部、英超、西甲合作,孕育体育IP。值得注意的还有,康佳与苏宁进行全渠道的联手,双方展开OTT电视合作,计划全年实现销售30亿,打造PPOS系统电视、APK植入电视。不仅如此,康佳还成为苏宁易购足球队顶级赞助商。
  而除了IP共建,侯恩龙认为家电行业的蓝海在于融合了科技元素的新升级家电,为此,苏宁将联合各品牌发力OTT电视、智能家电、智能家居等五大新产业,侯恩龙认为这代表着一种现代的生活方式,更符合目前中国的消费环境。
  随着各大电商零售平台相继宣布各自的战略思路和合作目标,3C家电领域的战斗再次打响,各路玩家都磨刀赫赫,我们拭目以待今年的产业爆发。

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